1 Хто опрацьовує дані та на якій підставі
Оператором даних виступає команда, що супроводжує продажі через сторінку qurelazovi.com. Ми працюємо в межах Закону України «Про захист персональних даних» і не виходимо за перелік дій, описаний у цьому документі.
Заповнюючи форму або натискаючи кнопку згоди в банері cookie, ви підтверджуєте, що ознайомилися з текстом і погоджуєтеся на опрацювання даних у зазначеному обсязі.
2 Які відомості ви залишаєте самі
Форма замовлення містить рівно два обов'язкові поля, і жодного прихованого запиту в ній немає:
- ім'я — щоб оператор знав, як до вас звернутися під час дзвінка;
- мобільний номер — щоб підтвердити заявку й узгодити доставку.
Місто, відділення перевізника та зручний час дзвінка ви називаєте голосом уже під час розмови — на сайті ці поля відсутні. Ми не запитуємо адресу проживання, дату народження, номер картки чи будь-яку інформацію про стан здоров'я.
Важливо: не вписуйте в поле імені діагнози, скарги чи медичні деталі. Для оформлення замовлення на дієтичну добавку така інформація не потрібна, і ми її не зберігаємо.
3 Що фіксується автоматично
Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал відвідувань. У ньому з'являються:
- IP-адреса й регіон, звідки виконано підключення;
- назва браузера, операційна система, розмір екрана;
- момент заходу на сайт і скільки ви пробули;
- джерело переходу — пошук, рекламне оголошення чи пряме посилання;
- файли cookie в обсязі, на який ви дали дозвіл.
Ці записи знеособлені: вони описують поведінку аудиторії загалом і не дозволяють упізнати конкретну людину.
4 Навіщо нам ці дані
| Дія | Правова підстава |
|---|---|
| Опрацювання заявки на упаковку добавки | Виконання домовленості між покупцем і продавцем |
| Передача контактів перевізнику | Виконання домовленості — без цього посилку нікуди відправити |
| Підрахунок відвідувань сторінки | Ваша згода, підтверджена в банері cookie |
| Зберігання документів про продаж | Пряма вимога чинного законодавства |
5 Кому передаються ваші контакти
Перелік короткий і закритий:
- служба доставки — лише ім'я, номер телефону та відділення;
- система веб-аналітики — знеособлені цифри без прив'язки до людини;
- державні органи — виключно за офіційним письмовим запитом, оформленим за законом.
Ми не продаємо бази контактів, не обмінюємося ними з іншими продавцями й не передаємо номери рекламним майданчикам.
6 Строки зберігання
- заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном, — один місяць;
- виконане замовлення — три роки, стільки тривають облікові питання;
- листування щодо повернення чи претензії — два роки;
- файли cookie — від закриття вкладки до одного року, залежно від типу файлу.
Після закінчення строку записи видаляються без окремого нагадування.
7 Ваші права та як ними скористатися
Найшвидший спосіб — переказати прохання тому самому оператору, який телефонував щодо вашого замовлення.
8 Файли cookie
Ми поділяємо їх на три групи:
- технічні — без них форма забуде введений текст, а верстка поїде;
- статистичні — завдяки їм видно, скільки разів відкрили сторінку та як далеко її гортали;
- рекламні — вмикаються тільки після окремого дозволу в банері.
Обидві ці категорії ви можете відключити через параметри свого браузера — працездатність сторінки при цьому збережеться.
9 Як ми бережемо ці відомості
- обмін даними відбувається лише через захищене з'єднання HTTPS;
- доступ до заявок мають тільки оператори, які їх ведуть;
- у форму вбудовано невидиме поле, що відсіює автоматичні розсилки;
- перевізник зобов'язаний не розголошувати передані йому контакти.
Текст політики може оновлюватися. Чинною вважається версія, опублікована на цій сторінці, — дату дивіться у верхньому блоці.